Nuova edizione della norma UNI EN ISO 9001:2015
La norma internazionale UNI EN ISO 9001:2015 ritira e sostituisce la UNI EN ISO 9001:2008 ed è ora disponibile anche in lingua italiana presso UNI.
Nella nuova versione si è cercato di innalzare il concetto di “Qualità”, su cui si basano i principi di Gestione per la Qualità già definiti nella precedente norma: orientamento al cliente, leadership, coinvolgimento del personale, approccio per processi, miglioramento, decisioni basate su evidenze e gestioni delle relazioni. La differenza sostanziale rispetto alle versioni precedenti dello standard riguarda la gestione dei rischi: questa non si basa più su requisiti standard comuni a tutte le aziende ma utilizza un modello appositamente sviluppato, dopo un’attenta valutazione dei rischi, per ciascuna realtà.